电商平台运营方案思路,新手必看的运营入门教程( 二 )


年左右调到本大区某区县的旗舰店任店长 , 将自身所学习的知识进行了实践 。同年回到总部任职电商运营部的用户运营工作 , 第一次走进了平台型电商运营的大门 , 因为在同年 , 领航电商学院开始全面建设 。
以下 , 在很长的时间里都会围绕该段工作经历开始介绍电商运营 。以我的时间轴从基础到精通 , 从实践到管理 , 从结果到过程的开始介绍经验 , 适合萌新从0学习组建到精通(因为我也是从萌新开始走过来的) 。
在现如今电商如此发达的时代 , 不在讲解电子商务的定义了 。
我下面要讲的是一个B2C/B2B2C电商是如何经营的 。
简单理解上来说:B2C=自己的货卖给用户
开放一个平台给厂家 , 在平台上厂家自己经营将货卖给平台的用户现在已经很少有纯粹的B2C综合性电商了 , 某些垂直类电商还在做这个模式 , 该模式好处是可控 , 这个可控从多层面上来说可以包含仓储可控、物流可控、风险可控、货源可控、成本可控、经营可控等 , 这些可控是初期电子商务发展极其重要的 , 类似于传统的早餐店 , 什么都是自己做 , 好不好吃自己说了算;但是该模式最大的问题在于 , 他属于商业经营 , 在一切可控的前提下就是一切都得自己干 , (也许你会说物流、仓储等都可以外包就不叫自己干了 , 我这里说的自己干是指所有发生关系的往来方都是和自己公司发生关系 , 和传统的淘宝C2C模式比起来 , 什么都要自己去管理 , 风险不可控 , 成本不可控 , 你又要说到刚刚擦说了成本可控、风险可控 , 这里为什么又说不可控了 , 这是相对的 , 如咱们平时去小吃城吃东西 , 在明知道小吃城是外包的情况下 , 吃坏了身体咱们首先找的是谁?或者最后会落实到谁的责任上去?我相信绝大部分情况都是承包商落实了责任 , 而不是小吃城的建设方 , 这就是说的风险不可控 。)这样的模式很重 , 需要对应的职能部门 , 对应的人员去管理 , 管理人员的水平好坏好决定着各个环节的绩效优差 , 无形中增加了管控风险;除了人以外 , 投资规模大 , 物流、仓储、团队、货等等等 , 都得参与进去 , 这也是为什么京东在发展初期一直亏损的原因(京东的亏损为什么还有那么多人去投资呢?我判断绝大部分亏损都是非经营性亏损 , 应该都是前期的投入仓储、物流、推广啊方面的 , 真正在经营上面 , 利润低一点是可能的 , 但是应该不会造成亏损) 。
而B2B2C电商就是在淘宝模式上直接升华而成 , 也是后面的B2C电商转型的一个重要方向 , 优势不言而喻 , 众人拾柴火焰高 , B2C的成本风险方面转嫁到了厂家端 , 而自己却越做越轻 , 赚的越来越多 。这个商业模式的形成就和B2C的包子铺比起来又是一个美食商城的模式了 。

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