汽车三包新规全文(车辆的三包政策有哪些具体内容)
消费者选中了一辆自己中意的车 , 欢天喜地办好了手续准备与爱车开启一段全新的人生旅程 。提车的时候却发现车辆有问题 , 这个时候是否能要求换车甚至退车呢?
作为车主来说 , 肯定是希望退换的 , 毕竟自己还没碰过的新车 , 就发现了问题 , 哪怕是4S店维修好完全不受影响 , 但心里还是会不舒服的 。不过车辆作为特殊商品 , 需要办理比较多的手续流程 , 退换车也不像其他商品那样方便 。国家专门出台了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》 , 对车辆的三包政策做了明确规定 。
首先、三包政策有一个有效期 , 规定是开票之日起不低于两年或是5000公里 , 以先到条件为准 。各厂方可以自行制定三包期限 , 但不能低于这个标准 。
其次、家用汽车产品 , 也就是仅限于私家车 , 开具购车*之日起60日内或行驶三千公里之内(以先到者为准) , 产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏 , 消费者选择更换或退货的 , 销售者应当负责免费更换或退货 。
第三、在车辆三包期内 , 车辆因安全故障问题或是发动机、变速箱、转向系统、制动系统等等车辆的主要零件累计维修或是更换两次以后 , 问题仍然没有解决的 , 消费者可以提出退换车;
另外 , 三包期内 , 车辆因自身质量问题维修时间累计超过35日或同一问题累计维修次数超过5次的 , 消费者也可以提出更换 , 但不能退车 。
由此 , 我们可以看到 , 只有新车在安全件及发动机、变速箱等主要零件方面出现严重问题才可以退换车 , 或者是车辆同一问题经过多次维修还是无法修复的 , 消费者也可以提出换车 。但如果是一些小问题 , 则不属于退换车的范围 , 只能免费维修 。
对于车辆免费维修 , 具体的索赔期限 , 虽然各个厂方有所不同 , 但都不能低于3年或是6000公里 。在这个周期之内 , 只要是私家车 , 车辆发生任何三包政策之外的质量问题 , 都可以到4S店进行免费维修 。如果单次维修时间超过5日的 , 车主还可以要求4S店提供替换车或是交通补助 。
所以 , 关于题主所说的退换车 , 我们要明确车辆发生的具体问题 , 不是车辆有任何状况都是可以退换的 。如果是严重的安全隐患或是主要零件的问题 , 是可以要求退换车的 。但只是车身的表面外伤或是小零件损坏 , 经销商只是负责免费维修 。只有维修5次以上还是修不好 , 才能提出换车 。
【车辆的三包政策有哪些具体内容 汽车三包新规全文】
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