我们在抖音平台购物了以后，抖音用户们都是需要去发货的 。如果商家们出现少发货的情况，作为消费者都是需要去投诉的 。那么是否可以要求赔偿呢?下面的内容为大家解答 。
【抖音少发货可以要求赔偿吗？如何投诉？】抖音少发货可以要求赔偿吗?
抖音不发货有赔付 。据抖音平台规定，如果商家缺货或缺货且未发货，商家应承担以下责任，根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题，包括但不限于补发、交易退款等 。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿 。
抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定：
1、卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额10%作为违约金 。除特殊商品之外，卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元，最高不超出100元 。
2、卖家承诺赠品超时未发货，按照以上赔付规则来支付违约金 。赠品店铺中单独出售链接，违约金按照赠品出售链接标明售价来计算 。赠品店铺中没出售链接，没明确标价，违约金由抖音客服参考市场价来计算 。
3、买家投诉成立之后，向买家赔付违约金之外，卖家还需向抖音网支付同样金额违约金 。买家投诉成立后，需支付违约金双份，一份给买家，另一份给抖音网 。大家买家投诉成立前，就主动进行赔付，我们只需给单份违约金 。
如何投诉?
抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以，而且方法超级的简单，具体如下：
1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起投诉即可 。
2、登录【抖音】官方app，点击并进入【抖音商城】，选择所需投诉的商品订单，点击并进入该商品的小店，找到该店铺的客服，创建和商家的对话框，接着点击聊天框右上方的【…】选项，跳转至【当前店铺设置】的页面，在当前界面中点击【投诉商家】，而后根据个人需求选择所对应的投诉内容 。
3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉 。
抖音直播的过程中会遇到各种各样的情况，有一些用户直接下单付款，然后就会等待快递尽快送到，但是遇到了不发货的情况，各位抖音用户们其实都是可以去进行投诉的 。
推荐阅读
- 抖音头像怎么做？如何选择抖音头像？
- 抖音作品审核中是什么意思？发布失败是什么原因？
- 水果一天吃多少最合适 一天应该吃多少水果
- 抖音郭言郭语这个梗出自哪里
- 剥了皮的大虾煮几分钟熟大全 剥了皮的大虾煮多少分钟熟大全
- 2021笔记本电脑选购 笔记本电脑选购
- 成都二套房首付比例是多少
- 数码知识：哈罗顺风车一天可以接几单 哈罗顺风车每天可以接多少单
- 雅诗兰黛白金养肤粉底液多少钱
- 抖音郭老师个人资料