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遇到“ETC扣费”的情况,其实处理起来还是比较简单的:
1、可先联系银行客服(或通过银行APP查询),确定当月ETC扣费的情况 。不过银行只能查询到扣费记录,是无法确定何时通行、何时产生费用的!
2、下载e高速APP,注册绑定之后,可以实时查询到自己的高速通行记录 。包括上下高速的时间、费用、里程情况 。
3、如果对某一笔(或几笔)扣费有疑问,那么可直接拨打当地高速公路客服电话(ETC卡背面有),进行投诉的!
4、一旦扣费确定有误,投诉之后,10个工作日之内即可处理妥当,银行会将多扣的钱退还至你账户当中的!
【高速免费etc扣费怎么处理】
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