第一：如果发现包裹不完整，请当面拒收，或者当面拆包验货，可以叫送件员退回，或者写证明 。
第二：如果已经收下，可以电话联系送件员写证明 。
第三：可以根据单号到附近圆通公司，或者是送件公司查询货品重量，发现在何地短少，要求下载截图给你保存当作证据 。
第四：联系卖家给你补发，或者及时退款 。
参照《合同法》之有偿保管合同之规定保管人保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、遗失的，保管人应当承担损害赔偿责任 。
【快递包装破损怎么索赔】快递公司之邮寄行为至少包含两方面，妥善
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