具体原因是：
1.手机中存在相关干扰文件、病毒文件、第三方软件，导致程序运行异常；
【华为手机为什么不启用总显示卡1？】2.当时网络信号质量差，达不到功能要求，导致程序运行失败；
3.手机内部与该功能相关的硬件损坏，导致该功能失灵；
4.手机系统版本低，有大量不稳定的文件，导致一些功能不正常 。
相应的解决方案是：
1.打开手机安全软件，清理垃圾，扫描清除病毒；
2.更换其他信号好的网络，再试试是否恢复正常；
3.去找买家
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