无线不可用的原因和解决方案：
1.热点本身的问题 。如果热点没有正常连接，网络就无法使用 。使用其他移动电话或设备连接到热点，并对热点本身进行故障排除 。
2.路由器过热或损坏 。重启路由器，或者将路由器重置为出厂设置，然后再次拨号上网，按照设置向导重置热点，或者更换新的路由器，再次拨号上网 。
3.宽带不正常，导致无法使用网络 。联系宽带客服确认宽带账号是否异常 。
【家里无线WIFI突然无法使用】4.热点名称含有中文，导致部分手机无法连接网络 。建议修改为英文或者英文和数字的组合再连接 。
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