【客户服务未能实现目标的原因】
原因如下:
产品知识和业务知识不够全面 。对工作不够认真,对自己要求不够严格,心态容易被周围环境动摇 。时间安排不够合理,以至于有些工作不能按时完成 。对团队认识不足,对团队成员要求和期望过高 。销售部整体工作计划的内容不够全面,以至于有些细节不到位 。执行力不强,工作执行不够彻底 。与公司相关部门和领导沟通太少,横向部门协调没有做好 。
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