【提升服务意识的三个步骤】
1、提高专业知识：对于服务的方面 ， 一方面是意识 ， 一方面也涉及能力 ， 对于专业方面知识 ， 应注重提高 ， 保证服务质量 。
2、适应客户需求：找准切入点 ， 适应客户需求 。
3、建立良好机制：应注意建立良好内部机制 ， 在服务意识上 ， 加强管理 ， 对一些做的不太好的个人 ， 我们应给予批评 。
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