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非暴力沟通是马歇尔博士在对不同场合、不同背景下 ， 人与人沟通的过程进行研究和分析后 ， 提出的沟通新理念 。“非暴力沟通”其实是一种持续不断的提醒 ， 提醒我们在沟通过程中 ， 专注于彼此的观察、感受、需要和请求 。而这四点也是构成非暴力沟通的四要素 。
非暴力沟通则需要人们用心观察和倾听 ， 专注于彼此的感受和需要 。这样做 ， 能够最大限度地避免语言暴力 ， 培育彼此的尊重、关注和爱 。因此 ， 非暴力沟通 ， 又被人们称为“爱的语言” 。非暴力沟通虽然是一种沟通方式和交流技巧 ， 但它的使用 ， 并不需要沟通双方都对非暴力沟通有很深的了解 。
【什么叫非暴力沟通】
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