大家在网上开店是一定要注意评价的 ， 如果大家收到一个差评 ， 那么对店铺的影响也是比较大的 ， 每个店铺都会有各项评分 ， 消费者往往会选择评分高的店铺购买 ， 快手一个差评扣店铺多少分?
一、快手一个差评扣店铺多少分?
【快手一个差评扣店铺多少分？如何减少差评？】1到2分 。快手差评扣店铺指的是在快手小店中的一个差评可以扣除店铺1到2分的 ， 会直接影响店铺的整体销售的 。快手是北京快手科技有限公司旗下的产品 。
二、如何维护评价减少差评?
1、主动出击
在买家收到宝贝后主动关怀用户 ， 发送短信或者旺旺消息提醒买家检查商品 ， 如有问题及时联系客服处理 ， 请勿随时差评 。这个方法能避免掉大部分的差评 ， 因为正常的买家都是希望能解决好问题 ， 不会随意的给差评 ， 如果是恶意差评是可以申述的 。
2、联系改评
有的买家可能没有跟客服沟通就直接给差评了 ， 这种我们需要及时监控到评价情况 ， 一旦发现差评立马跟买家取得联系 ， 进行处理 ， 请求买家修好评价内容 。需要注意的是 ， 买家答应修改差评的话 ， 我们要准备好好评文案 ， 改评链接发送给买家 ， 方便他们快手改评 。如果很麻烦 ， 有的买家就不愿意操作了 。
3、分析差评原因 ， 给出对应解决方案
正常情况下买家不会无缘无故给差评 ， 所以当买家给我们差评后 ， 我们一定要去分析原因 ， 可以客服主动询问买家为什么差评 ， 我们了解原因后 ， 可以看看店铺如何改进 ， 能减少这样的差评 。
快手一个差评实际会影响店铺的一个平均的总体评分 ， 但是并不会直接扣大家的店铺分 ， 不过差评如果多了之后 ， 对于销量是多多少少会有影响的 ， 一定要注意评价的重要性 。
推荐阅读
- 一个菠萝需要多少盐水
- 酩酊怎么读 酩酊的意思
- 空调漏水自己怎么修
- 移动空调一个月多少电费
- 气势磅礴意思 词语气势磅礴意思
- 独生子电视剧剧情简介 是一个什么故事
- 抖音幽默句子 抖音最火的幽默俏皮句子
- 高通615处理器和Mali-760哪个比较好啊。 想买一个精仿手机，问了两家处理器不一样。
- 任务奖励最后一个是什么意思？
- 九十年代什么意思 九十年代的含义