技术驱动下的经济、客户互动、数字融合共同推动了电子商务的发展 。
1.经济实力 。首先来自于对经济效率的渴望 。既有外力,也有内力 。无论是外部集成还是内部集成,协调信息传递的能力都非常重要,企业必须找到合适的业务流程设计方法,改变数据生成、运行和分发的方式 。
2.营销和客户互动 。电子商务可以为企业提供营销渠道,选择目标市场,创造新的客户服务和支持渠道以提高客户满意度,也可以帮助企业为目标客户提供更详细的产品和服务信息 。
【如何理解电子商务的三大驱动因素】3.技术和数字融合 。融合是指
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