在拼多多上买东西的用户是越来越多了 , 因为拼多多的各种优惠补贴确实力度很大 , 不过在拼多多上买了东西后也会有退款的情况的 , 在拼多多上如果客服退款成功后商家会找到买家吗?下面来了解下 。
拼多多客服退款成功商家会找我吗?
有
商家那边是有记录的 。在拼多多下单后又申请退款了 , 订单删除了 , 在拼多多里面是看不到了 , 但是你的微信钱包里面还是有支付记录的 。
退款商家不理会怎么办?
1、申请客服介入
是的 , 拼多多也是有客服的 , 就拼多多客服介入是一样的 , 也是一种官方帮助消费者维权的手段 , 如果卖家强硬拒绝 , 协商不成 , 大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交 , 对卖家进行投诉 , 平台相关工作人员一般会进行妥善处理 , 而且效率也还不错 。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少 , 比方说315官方、中国消费者权益保护协会 , 甚至公安、人民法院等 , 都是我们维护自身合法权益的有力途径 。
所以 , 不要觉得拼多多退款被驳回 , 咱们就束手无策了 , 大家要记着 , 我们现在是法治社会 , 一定要坚决拿起法律武器保护自己 。
退款注意事项:
1.买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满168小时为7天)向商家提出退换货 。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 。
3.若买家退换原因为7天无理由退货 , 买家须承担退货运费 。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货 , 运费全部由商家承担 。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收 , 商家有理由拒绝对买家进行退款 。
一般只要买家有正常的理由去退货 , 商家是没有理由去找你的 , 但是如果你是恶意的退款退货 , 然后平台客服判定商家要去退款的话 , 那么商家肯定会找你的 , 特别是商品比较贵重的情况下 。
【拼多多客服退款成功商家会找我吗?退款商家不理会怎么办?】
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