文章插图
一、网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下 ， 及使用代理服务器上网的 。仔细检查计算机的网络设置 。二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时 ， 可先尝试用IP地址来访问 ， 如果可以访问 ， 那么应该是DNS的问题 ， 造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题 ， 这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址 ， 也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址 。）在网络的属性里进行 ， （控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址） 。不同的ISP有不同的DNS地址 。有时候则是路由器或网卡的问题 ， 无法与ISP的DNS服务连接 ， 这种情况的话 ， 可把路由器关一会再开 ， 或者重新设置路由器 。还有一种可能 ， 是本地DNS缓存出现了问题 。为了提高网站访问速度 ， 系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里 ， 一旦再对这个网站进行访问 ， 则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问 。所以 ， 如果本地DNS缓存出现了问题 ， 会导致网站无法访问 。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存 。三、IE浏览器本身的问题 当IE浏览器本身出现故障时 ， 自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页 。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复） ， 或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题 ， 可参考：附一解决无法重装IE） 四、网络防火墙的问题 如果网络防火墙设置不当 ， 如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等 ， 可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常 。五、网络协议和网卡驱动的问题 IE无法浏览 ， 有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致 ， 可尝试重新网卡驱动和网络协议 。六、HOSTS文件的问题 HOSTS文件被修改 ， 也会导致浏览的不正常 ， 解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容 。七、系统文件的问题 当与IE有关的系统文件被更换或损坏时 ， 会影响到IE正常的使用 ， 这时可使用SFC命令修复一下 ， WIN98系统可在“运行”中执行SFC ， 然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复 。其中当只有IE无法浏览网页 ， 而可以上时 ， 则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成 ， Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分 ， 一般要重装TCP/IP协议 。但xp开始集成TCP/IP协议 ， 所以不能像98那样简单卸载后重装 ， 可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议 ， 使其恢复到初次安装操作系统时的状态 。具体操作如下： 点击“开始 运行” ， 在运行对话框中输入“CMD”命令 ， 弹出命令提示符窗口 ， 接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可 ， 其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件 ， 该参数选项必须指定 ， 这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt” 。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同 。小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具 ， 你可以使用此命令配置和监视Windows 系统 ， 此外它还提供了交互式网络外壳程序接口 ， netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可） 。第二个解决方法是修复以上文件 ， WIN9X使用SFC重新提取以上文件 ， WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时 ， 可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix ， 可以在网上搜索下载 。八、杀毒软件的实时监控问题 这倒不是经常见 ， 但有时的确跟实时监控有关 ， 因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控 。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过） ， 其具体表现是只要打开网页监控 ， 一开机上网大约20来分钟后 ， IE就会无法浏览网页了 ， 这时如果把KV2005的网页监控关掉 ， 就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决 。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题 ， 毕竟每台机子的系统有差异 ， 安装的程序也不一样 。但如果出现IE无法浏览网页时 ， 也要注意检查一下杀毒软件 。九、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时 ， 在IE界面的左下框里提示：正在打开网页 ， 但老半天没响应 。在任务管理器里查看进程 ， （进入方法 ， 把鼠标放在任务栏上 ， 按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何 ， 如果是100% ， 可以肯定 ， 是感染了病毒 ， 这时你想运行其他程序简直就是受罪 。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后 ， 最好把名称记录下来 ， 然后点击结束 ， 如果不能结束 ， 则要启动到安全模式下把该东东删除 ， 还要进入注册表里 ， （方法：开始—运行 ， 输入regedit）在注册表对话框里 ， 点编辑—查找 ， 输入那个程序名 ， 找到后 ， 点鼠标右键删除 ， 然后再进行几次的搜索 ， 往往能彻底删除干净 。有很多的病毒 ， 杀毒软件无能为力时 ， 唯一的方法就是手动删除 。十一、无法打开二级链接 还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页 ， 但不能打开二级链接 ， 如果是这样 ， 处理的方法是重新注册如下的DLL文件： 在开始—运行里输入： regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令 ， 先不用输） regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll 注意：每输入一条 ， 按回车 。第二个命令可以先不用输 ， 输完这些命令后重新启动windows ， 如果发现无效 ， 再重新输入一遍 ， 这次输入第二个命令 。
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