微信在使用过程中，出现异常导致聊天记录丢失等问题可以恢复 。以微信8.0.11为例，在帮助与反馈中点击工具图标点击修复聊天记录即可，具体步骤如下：第1步 进入微信设置
打开微信，点击右下角的我，选择设置 。
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第2步 进入帮助与反馈
点击帮助与反馈，点击工具图标 。
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第3步 选择修复聊天记录
选择修复聊天记录，再点击修复聊天记录，点击确定即可 。
【微信升级后原来的聊天记录怎么恢复】
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