职场中的沟通技巧,对你有什么好处?在我看来,职场的有效沟通就是你想传达的意思对方完全理解,并且最后的结果就是按照你想要的方式呈现的 。现实职场中的沟通,有效的沟通占比可能不超过20%,剩下的80%都是无效沟通 。案例1,你本来想让下属在周五的时候提交一份活动策划方案,方案以ppt的形式提交,这个方案你打算拿去和客户分享,结果下属交给你的是一份word 。而且只有大纲,没有细节,这就算是一次失败的沟通 。案例1,大家为了新项目已经热火朝天的干了半个月了,你突然在开会的时候说,这个项目要采取另外一种方式干,这样的结果就是导致大家半个月的成果全废除了,并且接下来的日子还要加班,员工说了一句,凭什么,你说,就凭我是你的领导,这其实也是无效沟通 。要想真正做到有效沟通,只需要做到以下几点:
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在一开始的时候就说明自己的目标;为什么要在一开始的时候就说清楚自己的目标,因为这样可以让对方时刻围绕最开始的目标想办法,不至于走歪,同时避免了谈话内容过长,到最后完全忘记了目标的存在 。一项工作,只有有了清晰的目标,大家才知道接下来朝着哪个方向奴隶,没有目标的努力不就是浪费时间么 。要清晰的说明这项工作的意义;这点在工作中实践起来是最难的 。很多时候,我们莫名的被塞给了一项工作,然后埋头苦干,最后提交工作的时候被劈头盖脸一顿骂,因为工作结果完全不符合当初的预期 。
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所以,接手工作的时候,彼此都要清楚,这项工作陈果要用在哪里,截止时间是什么时候,提交的形式是什么,必须包含的内容要有哪些 。确认对方清楚知道自己要做什么;这点在实际的工作中是最容易被忽略的,我们很多时候以为自己说清楚了,然后转头去干自己的事情去了,其实没有确认对方是否明白我们所说的是什么,真正让对方复述一遍,就会从不一样的视角来理解工作是否有理解 。有效沟通这件事,不是一朝一夕就可以达到的,除了要遵循以上的守则,其实还需要长久的锻炼以及反馈 。
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【职场中的沟通技巧,对你有什么好处?】
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