【为什么电脑上我可以登录12306购票，在手机上怎么显示用户名不存在。】
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12306手机客户端不稳定，导致失败 。解决方法：改用昵称，手机号，绑定邮箱登录 。目前，铁路部门提供以下方式：（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点 。（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机 。（3）12306.cn网站和手机客户端 。（4）电话订票 。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票 。（5）在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡（合称铁路乘车卡）的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车 。
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