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您好:
根据您的描述,如果您的手机为无法开机到待机画面,建议您:
1,您可以按住手机的电源键8-10秒,看看手机重新启动后能否正常开机 。
2,不能的话取下手机的sd卡和sim卡,用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机,看看能否正常开机 。
3,还是不能的话,建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看 。
4,还不行的话您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键,看手机能否进入安全模式,能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序,直到手机正常开机 。
【三星手机屏幕打不开了】5,多试几次还是不能进入安全模式的话,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机 。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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