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苹果11卡在控制界面动不了，也没法关机是没有开启辅助功能造成的，解决方法步骤如下：
1、先打开手机，点击设置 。
2、接下来需要点击辅助功能选项，如图所示 。
3、接下来需要点击触控选项，如图所示 。
4、然后点击辅助触控选项，如图所示 。
5、之后将辅助触控的滑动按钮向左滑动 。
6、滑动完成后如图所示，这样便开启了辅助触控，也就开启了控制球，如图所示 。
【苹果手机iphone 11卡屏下不去划不下去】
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