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一种情况U盾坏了，一种情况是你电脑没办法识别，你可以重新启动电脑后再插入U盾，如果还是不行，可能是你没安装网银助手之类的，去中信官网，下载一个，然后再插U盾，扫描后设定成插入自动弹出即可 。如果你不太懂得怎么操作，你可以直接本人带身份证及U盾到银行，让大堂经理教你 。
【中信网银u盾没反应怎么解决】
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