很多友友觉得京东产品比较靠谱 , 所以在购买一些大牌产品 , 或者电子类产品的时候都会去京东购买 。不过有时候遇到一些需要退款的产品时 , 可能会遇到退款失败的情况 。那么京东申请退款失败后怎么重新申请?商家一直不审核咋办?
京东申请退款失败后怎么重新申请?
1 , 首先在京东上面登陆上自己的用户名 , 然后点击“我的订单” 。
2 , 在里面找到“京东在线客服”然后点击进入“京东在线客服” 。
3 , 选择售后服务 , 点击“开始咨询” 。
4 , 在订单号栏里输入订单号 , 点击“开始咨询” 。
5 , 可以和京东的客服好好以下说明情况 , 就能申请退款了 。
京东退款商家一直不审核咋办?
1、首先 , 京东退货是有审核时间限制的 , 如果商家一直不审核 , 达到时间后系统就会默认自动通过审核了 。
2、所以当用户发起退货后 , 商家是必须要在这个规定的时间内进行审核操作的 , 不审核的话就会自动通过哦!
3、如果商家审核一直不给通过的话 , 大家还可以联系京东的客服 , 申请客服介入 , 帮你联系商家进行退货申请 。
4、 退货审核通过后 , 用户联系商家客服问明情况 , 填写退货将货物寄回商家即可 , 等待商家收货即可退款 。
各位小伙伴们 , 如果你遇到了类似问题就可以去进行投诉的 。而且京东客服会秉公处理这件事情 , 如果是商家的问题 , 那么会给消费者们一个满意的答复 。希望以上的内容解决大家的问题哦 。
【京东申请退款失败后怎么重新申请?商家一直不审核咋办?】
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