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“太坑了”!浙江杭州 , 管女士买了一份99元的羊肉汤锅套餐 , 套餐包含一斤羊肉 , 然而就餐时她发现锅里的羊肉很少 , 而隔壁桌看起来则很多 , 店家表示一斤指的是生羊肉 , 煮熟后只有半斤 , 女子不服 , 要求赔钱!
管女士买的这份羊肉汤锅套餐是在小程序上买的 , 原价258元 , 活动价只要99元 , 套餐内包含一份价值138元一斤的烫皮羊肉和一些小菜 。
她来到店里就餐 , 工作人员给她上了一口大锅 , 随后又上了一些小菜 , 她发现羊肉没上 , 于是就问工作人员羊肉去哪儿了 。
工作人员告诉她羊肉都在锅底里了 , 这让她很是意外 , 怎么会在锅里了呢?她一开始以为锅底里的羊肉是汤锅自带的 , 没想到竟是自己花钱买的那份 , 她把所有羊肉捞起来 , 一共也才2小碗 , 和套餐上承诺的一斤羊肉相差甚远 。
于是她跑到隔壁桌查看 , 她发现隔壁桌锅里的羊肉看着似乎比她多 , 而且隔壁桌还说已经吃过一部分了 。
管女士很生气 , 认为店家区别对待 , 因为自己是活动价99元买的 , 而隔壁桌是正价买的 , 所以店家只按99元的价格给自己上了99元的份量 , 而不是258元正价的份量 。
对此 , 工作人员却表示99元也就是那么多的菜和份量 , 别人吃的也是那么多 , 都是一斤生羊肉 , 但羊肉是煮熟后上的就没有一斤 。 至于隔壁桌看起来比她多 , 工作人员表示隔壁桌也是一斤 , 都一样的 , 你捞起来也有两小碗 , 并不是没有 。
另一工作人员端出一份煮熟的羊肉 , 表示生的羊肉店现在没有了 , 称一斤生羊肉煮熟后基本在半斤 , 多不到哪里去 , 他们都是按煮熟后的量上的 , 工作人员把盘里的羊肉进行称重 , 重量显示为255克 。
管女士不服 , 自己买的套餐里羊肉占了一半以上的价格 , 结果你把最贵的东西直接上在锅底里 , 那我怎么知道有多重呢 , 这里面的水太深了 。
对此 , 工作人员则解释称所有的客人上来都要喝汤的 , 羊肉不倒进锅里煮的话 , 汤就没什么味道 。
管女士认为店家涉嫌虚假广告宣传 , 要求买一赔三 , 不足500元赔偿500 , 但店家不同意 , 首先她的东西没有问题 , 管女士把所有东西都吃完了 , 又没吃坏身体 , 为什么要赔偿她呢!
工作人员表示关于份量她们接下来会备注得更清楚 , 管女士也已向监管部门投诉 。
看完此事 , 有网友表示管女士太较真了 , 一斤生羊肉 , 煮熟后确实只有半斤多点 , 99元的套餐本身不贵 , 这年头 , 大部分的团购都是有猫腻的 , 商家不可能赔本做生意 , 所以没必要去争论是一斤生的还是半斤熟的 。
但也有网友认为 , 商家本身卖的就不是鲜羊肉 , 宣传时标注1斤却给半斤就属于虚假宣传 , 误导消费者 , 老百姓要的是明明白白的消费 。
根据《消费者权益保护法》第55条 , 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 , 消费者的可以要求商家赔偿其受到的损失 , 赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 , 增加赔偿的金额不足五百元的 , 为五百元 。
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