随着抖音平台的爆火,越来越多的小伙伴开始在抖音上开起了抖音小店,但是由于许多小伙伴没有店铺运营经验,导致在运营的过程中总是出现各种各样的问题,一不下心违规就会导致限流或者封号 。那么,抖音小店有哪些常见的违规行为呢?
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下面,小编就来给大家简单介绍几个抖音小店常见的违规行为,希望大家可以及时避免:
1、违规发货
包括发货超时、揽件超时、虚假发货、错发漏发、欺诈发货、缺货无货等几种违规行为 。比如商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常,这种就可能会涉及虚假发货,又或者消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效的物流单号,这就是发货超时 。
2、售后超时
售后超时包括了换货超时、补发超时以及补偿、退货赔偿超时三种行为,一般都是指定时间内未处理相应行为导致的 。
【抖音小店有哪些常见的违规行为?抖音小店避坑指南】3、商品发布违规
该行为指商家向消费者展示商品信息的场景中,对所发布商品,做出明示或者暗示的商品描述存在违规行为,比如滥发信息、虚假宣传、发布违禁品信息、发布容易造成消费者产生错误认知的相关信息等,商品发布违规行为较为严重,情节轻微的会被限制营销活动推广,情节严重光的可能被判定为严重违规扣除12分,造成商品下架、店铺清退等严重后果 。
4、扰乱平台秩序
该项违规指的是商家不配合或未及时提交/更新符合平台规则的合规资质文件,包含了提供虚假资质材料、未按平台规则提供资质材料、违背交易流程、虚假交易等行为 。
以上就是对几个抖音小店常见的违规行为的简单介绍了,希望对学习短视频运营的你有所帮助 。
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