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【陌拜的沟通与技巧 陌拜的沟通与技巧有哪些】1、拜访地点:拜访之前一定要安排好拜访地点 。一般选择工业区或行业集中地的地方拜访 。首选目标是工业区 , 其次在每次见完客户之后 , 如果还没有到下班的时候就要尽一切可能地在附近做陌拜 , 这样可以提高时间的使用效率 。
2、要敢于“放弃”:在所有拜访的客户中 , 不是每一个人都是你的客户 。当遇到比较挑剔的客户或者不诚信的客户时 , 不如暂时放弃 , 等到什么时候有空闲时 , 在一条短信 , 一句问候进行联系 。只对那些有可能买的人 , 去多花时间了解 。
3、礼貌:陌生拜访时 , 首先见到的就是门卫或保安 , 首先我们要很有礼貌地跟对方打招呼 , 让对方觉得你是一个有素质的人 , 还有就是在见保安时一定不能吝啬自己的微笑 , 这样也能让对方留下一个好的印象 , 也可以套取一些信息 。
4、三不谈:不谈公司、不谈产品、不谈制度 , 不要急着把事业优势一股脑的告诉对方 , 要有一个循序渐进的过程 。先谈感情、再谈生意 , 先卖人品、再卖产品 , 这样一回生二回熟 , 即使你不说 , 他也会主动问你 。
5、倾听:仔细的倾听能够进一步了解顾客的基本情况以及消费心理、需求 , 可以洞查出真正异议的原因 。以聊天的方式 , 寻求与顾客的共鸣点 , 说话掌握与顾客同频率的原则 , 让顾客感到一种“错觉” , 你与他是同类型人 , 增进好感 。
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