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【销售技巧有哪些方面 关于销售技巧有什么】1、帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买 , 也不喜欢迅速签下订单 , 他总要东挑西拣 , 在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转 。这时 , 聪明的推销员就要改变策略 , 暂时不谈订单的问题 , 转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等 , 一旦上述问题解决 , 你的订单也就落实了 。
2、利用“怕买不到”的心理 , 人们常对越是得不到、买不到的东西 , 越想得到它、买到它 。推销员可利用这种“怕买不到”的心理 , 来促成订单 。譬如说 , 推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了 , 短期内不再进货 , 你不买就没有了 。”或说:“今天是优惠价的截止日 , 请把握良机 , 明天你就买不到这种折扣价了 。”
3、反问式的回答:所谓反问式的回答 , 就是当准顾客问到某种产品 , 不巧正好没有时 , 就得运用反问来促成订单 。举例来说 , 准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时 , 推销员不可回答没有 , 而应该反问道:“抱歉!我们没有生产 , 不过我们有白色、棕色、粉红色的 , 在这几种颜色里 , 您比较喜欢哪一种呢?”
4、快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后 , 都不能打动对方时 , 你就得使出杀手钢 , 快刀斩乱麻 , 直接要求准顾客签订单 。譬如 , 取出笔放在他手上 , 然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话 , 就快签字吧!”
5、欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断 , 他虽然对你的产品有兴趣 , 可是拖拖拉拉 , 迟迟不作决定 。这时 , 你不妨故意收拾东西 , 做出要离开的样子 。这种假装告辞的举动 , 有时会促使对方下决心 。
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