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【市长热线是多少】1、市长热线是12345.2、12345市民服务热线是基于信瞎市民政务服务热线过多 ， 不方便市民记忆 ， 所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345 ， 滑答空再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接 。3、市民服务热线实举轿行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制 。市民拨打“12345”热线电话后 ， 电话首先由呼叫中心热线受理员接听 。热线受理员接听群众来电后 ， 对能直接解答的咨询类问题 ， 依据知识库信息直接解答 ， 不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议 ， 及时转交相关区县、部门办理 。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民 ， 同时将办理结果反馈给市民服务热线 。
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