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12315是消费者投诉举报专线,负责调解消费者与商家就购买的商品或服务发生纠纷等消费者问题 。
12345是当地政府提供的服务热线,可以集中处理各种求助、投诉、举报等 。
结合起来,12345受理范围更广,而12315主要处理消费者遇到的消费纠纷 。
【投诉京东打12345和12315哪一个管用】
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