简述：京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类！
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京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类 。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务 。想转人工具体操作如下：
1、在手机中点击打开【电话】应用
2、在拨号界面中，输入【950618】后，点【拨号】按钮
【打京东客服怎么转人工】3、电话接通以后，点击展开【数字键盘】
4、根据语音提示，按数字键盘上的【1】
5、当听到语音提示说【请用一句话来描述您的问题】后，说【转人工服务】
6、说完【转人工服务】后，就会自动转接到人工服务
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