(2)工作生活中体会到了细节的重要性 。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及 。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得 。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报 。细节产生效益,细节带来成功 。
(3)工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定 。记得毛织交易会期间,为了把工作做好,我们客服部、工程部、保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做好 。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神 。这体现大家对工作都充满了激情,至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼ABCD区域的电脑地图做好来,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好 。
6、在20xx新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
(1)加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪 。
(2)加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答等等 。
(3)进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性 。
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐 。
8、很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我 。
9、让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向 。此时此刻,我的最大目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
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