汇报结束后应等到上级示意后才可告辞 。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅 。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步” 。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时 。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备 。
及时招呼汇报者进门入座 。不可居高临下，盛气凌人 。
善于倾听 。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作 。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致 。
不要随意批评、拍板，要先思而后言 。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为 。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断 。
当下级告辞时，应站起来相送 。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别 。
使用电话礼仪
随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此 。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范 。
(1)接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次 。
首先致以简单问候 。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切 。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称 。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人 。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名 。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下 。
(2)拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码 。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍 。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候 。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语 。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下 。
(3)通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确 。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂 。其次，音量调控 。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清 。第三，速度适中 。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音 。最后，语句简短 。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度 。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼 。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等 。
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