关于商务见面中的致意礼 商务见面语( 三 )


鞠躬礼在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式 。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深 。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼 。
名片礼初次相识,往往要互呈名片 。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定 。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢 。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系 。”
脱帽礼见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好 。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽 。进入主人房间时,客人必须脱帽 。在庄重、正规的场合应自觉脱帽 。
拥抱礼拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合 。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次 。
商务礼仪之致意礼仪
致意就是用语言或行为向别人问好,表示自己的问候之意 。致意是商务活动中简单、常用的见面问候礼仪,包括见面注目、问好、点头、微笑、举手、欠身、脱帽等 。
(一)致意的方式
1.举手致意举手致意是用右手手臂向前上方伸出,手上举约至头高位置,掌心朝向对方,轻轻摆摆手或挥挥手 。注意不必反复摇动,幅度不宜过大,适用于公共场合远距离遇到相识的人打招呼,不必出声 。
2.点头致意点头致意是当自己的目光与对方目光接触时,向对方点头 。注意幅度不宜过大,也不必反复点头 。点头致意适用于以下情境当中:同一场合多次见面时;不熟悉但是曾有过一面之交的人相遇时;在会谈或会场上遇到熟人,不便交谈时;日常工作中同事见面、上下班见面时 。
3.欠身致意欠身致意是指致意者站着或坐着,上身前倾,含笑目视被致意者,向对方表示致敬 。适用范围较广,常与点头致意相配合,如与不相识者的初次见面、主人给倒茶水、与老朋友见面等 。
4.起立致意起立致意是在商务活动进行中,领导、来宾到场,坐着的晚辈、下级见到长辈、上级到来或离去时,坐着的男士看到站立的女士时,应站立致意 。一般站立时间不长,只要对方示意坐下即可人座 。
5.微笑致意微笑致意适用于与不相识者初次见面时,也用于向在同一场合反复见面的新老朋友打招呼 。
6.脱帽致意脱帽礼是男士所行之礼 。脱帽致意是男士摘帽向对方点头致意 。摘帽的同时略为欠身 。脱帽致意时,有帽檐的帽子,用右手拇指和食指捏住帽檐中间脱帽;礼帽用右手三个手指捏住帽顶中间部位,将其置于与肩平行的位置,同时与对方交换目光,对方离开脱帽者才能再戴上帽子;如果是无檐帽,可以不脱帽 。北方寒冷季节,在室外与熟人相遇,只要用手把帽子轻掀一下即可 。男士向女士行脱帽礼,女士一定要以其他方式向对方答礼,但女士是不行脱帽礼的 。

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