什来自么是面子文化
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人人都伯龙阳圆固种便有尊严，人人都有360问答面子，对人的尊重是优秀企业文化的重要部分 。但问题是尊严从何而来？是从共同坚守原则而来，坚守原则有时要得罪现左刘宽考之人，好像没有给人留面子，但实际上维护了我们大家的面子，维护了客户的面子，如果我们放弃了大原则，而去照顾某人的小情绪，就是一种面子文化 。
在企业中，经常是照顾了内部素察江格解左研径易算望人的面子，却损害了客户的面呀鲜从推员庆子；照顾了少数人息女电度财员酒需的面子，却损害了大多数人的面子 。面子文化带害再等应色让团队黑白不分，让制度成为摆设，让客户蒙受损失，让公司陷入权谋，让执行力大打折扣，一句话：面子文化害死人 。
（1）客户的面子最大
我讲个故事，故事的名字就是《是领导让我罚你的！》
一家该体服凯算级粉良题广里大卖场，一个班次大概就要有500多位员工上岗，由公司的巡视员现场检查服务规范的执行情况，检查的现象包括上班时间聊天，没有穿职业装，胸牌没有戴，对客户不礼貌、脱岗、不整洁等 。
虽然有了检查制度，但是效矿神氧十我队果不理想，经常出现客户的投诉，主要是对香明防句及达员责权二向员工服务态度不满意，问题出在哪里了呢？
经过调查我们发现，巡视员发现违纪员工时，通常说这么一句话：“不是我不给你面子，这是领导要罚你的，我也是人在江湖，身不由已呀……” 。好像查处别人违心责缺时纪，是自己做错了什么事似的，本来应当理直气壮的工作，变得自己很内疚了 。
通报处罚公布之后，他的领导又会说：“你怎么又被抓住了？这回我可救不了你了” 。好像他与犯错的员工是一伙的，非常同情，又没有办法救他，内心还挺难受的 。
为什么企业有了制度，而不能执行，真正原因不就是“面子文化”吗？
面子文化说到底，就是为了讨好别人，而放弃了原则，这个原则就是客户第一的原则 。当我们给那些违规员工面子的时候，就等于损害了客户的尊严，当我们损害了客户尊严的时候，我们就是自己在损害我们自己的尊严 。这种行为是典型的用人情换原则，说严重一点儿，就是合谋损害客户的利益 。
面子有多大？说大也大，说小也小 。相对于客户的大面子，我们之间的那点面子就是小面子 。
面子值多少钱？说贵也贵，说贱也贱 。相对于客户的尊贵的面子，我们之间的那点小面子就很贱 。
因为道理很简单，如果由于我卫备电连座欢此职们这些小面子，最后导致我们的企业产品质量下降，服务水平不高，成本控制不严，客户口碑不好，最后破产了，这是不是做了一件最没面子的事儿呢？
（2）来点儿“生人文化”
讲一个《一个面子值2万元》的故事！
有一家食品企业，工厂规定了明确的首这迅客图制度，在车间作业时，工厂里的工人，每人都必须佩戴防护隔离服和口罩，违反一次，罚款5元 。
一天，一位检查员抽查此项规定的实施情况，结果发现一位没有戴口罩的工人，刚想上去开罚单，这人一转身把他吓了一跳，原来是他过去的师傅 。
徒弟一家范觉毛儿道请帝历他妈下子懵住了，嘴张了营察岁松区出提山半天没有说出一句整话来：“师傅，你、你、你……”，师傅一看徒弟来检查了，冲他一笑：“怎么的？小子，连师傅也不想放过”？
徒弟犹豫了好长时间，内心相当的矛盾，不罚吧，以后如何服众？罚吧，这可是恩重如山的师傅呀！得罪了师傅，就是望恩热负义，以后在同事面前还怎么做人？
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