用户下单后如果需要改地址/实名信息不一致改实名,按拆完的订单分开发起修改;
四、注意事项
1、不可随意维护拆单规则
商家需结合实际情况,与仓库沟通明确拆单规则;不可随意/乱维护;维护后会拆分多个订单,对应多个包裹,商家需要承担更多的物流成本;请商家合理谨慎维护;
2、不同单位自行计算
如仓库反馈单个包裹只能承重12KG,某猫粮单件重量5KG,商家需根据规则计算出拆单规则为2(12除以5取整)
3、暂不支持多商品灵活拆单打包
如用户下单3段奶粉5件和2段奶粉1件,现3段奶粉维护了拆单规则6件,2段奶粉没有维护规则;
——此订单按规则拆分2个订单(5件3段+1件2段) 。但实际可以打包在一起;
当前产品能力尚不支持,后期平台支持体积&重量管理后支持算法打包;
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