和陌生人第一次见面时，要如何在一开始谈话的几分钟内，了解这个人？如何和对方拉近距离？如何找到对方喜爱的话题？如何让对方愿意开口？
【善于观察看穿陌生人的心理】这都得依靠细心而入微的观察力，谈到这里就不能不提最近声名大噪的乔’纳瓦罗(JoeNavarro) 。
他曾经担任美国联邦调查局干员长达25年时间，是反间谍情报小组的身体语言行为分析专家，如今退休后成为美国知名的扑克牌教练 。赢得牌局的关键就是掌握70—30法则，「其中70%来自于阅人能力，赌博技巧仅占30% 。」
去年年底他出版了《牌桌上的阅人术》(Read’EmandReap)新书，借重他在担任探员期间测谎犯罪人士所练就的观察力，教导玩家如何透过眼神、肢体动作的观察，看透对方的心思，在牌桌上给予对方致命一击 。
观察力可以靠后天练习
首先最重要的，就是练习你的观察力，其中最有效的方法之一是「回想游戏」(recallgame) 。你可以在任何时候、任何地方练习 。例如，当你走进一个房间之后，闭上眼睛，尽可能回想走进房间之前你看到了什么，愈详细愈好 。
时间久了，你也可以像纳瓦罗一样，走到朋友家的前门，就已经把周遭环境看清楚了：门前街道上停了哪些厂牌的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着两份报纸……. 。
另一种练习方式则是更进一步，当你观察完周遭环境之后，还要再问自己，这些代表什么意义？例如，除草的人应该就住在那间房子里，因为门前的街道上没有停放任何除草维护公司的车辆 。
答案正确与否不是重点，真正重要的是你必须训练自己，从观察到的线索中做出合理的推论 。
而当你真正和对方面对面接触时，得随时保持警觉，任何细节都不能放过 。纳瓦罗每次坐上牌桌，第一件事就是观察同桌的对手，包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮、发牌时出现什么样的脸部表情或动作 。
更重要的是竞赛过程中，他会特别注意对手的行为是否出现异常 。例如原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上，可能代表情势变得对他不利 。
一般我们在观察人时，习惯第一眼就看对方的表情，但是纳瓦罗却反其道而行，先观察对手的双脚动作，「脸部表情可以装，但是很少人知道如何伪装双脚的动作 。」
其中一个线索就是双脚朝向的方向 。根据许多针对法庭行为的研究显示，如果法官不喜欢某个证人，通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门 。
同样地，当你和某个人说话时，如果对方的双脚朝向某个方向，而不是正对着你，就代表他想要结束这场对话 。
如果对方突然双脚(脚踝之处)交叉，就代表他有些紧张或是觉得受到威胁 。
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