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车险理赔可用8个字来说明：报险—定损—修车—索赔 。
第一步：报险
发生交通事故后 ， 应妥善保护好现场 ， 在48小时内向保险公司报案 ， 如实陈述事故发生经过 ， 并提供保险单 ， 待保险公司查勘人员到现场查勘 ， 还需填写《出险通知书》 。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理 。
【车险的理赔有哪一些流程】第二步：定损
保险公司接到报案后 ， 会对车辆进行定损 ， 与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费 。如无法达成一致 ， 可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定 。
第三步：修车
车主可自行选择具有维修资质或熟悉的修理厂进行维修 ， 也可以到保险公司合作救援点进行维修 ， 保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作 。受损车辆的定损维修以修复为准 。
第四步：索赔
车辆修复后 ， 客户应保存好修理发票 ， 同时提供其他必要的材料向保险公司索赔 。如果涉及多方责任的 ， 应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的 ， 还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证 ， 并递交完整资料 ， 进行索赔 。
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