IP电话交换机/IPPBX的设置方法( 二 ) _OM系列设备（OM50）、网线、电

按下列
设置装备摆设主动话务员所利用的语音导航：

1 点击根基设置>总机，进入主动话务员设置装备摆设界面。

2 划分工作时段和非工作时段（默认为全工作时段）。

3 为工作时段和非工作时段选择响应的语音导航。

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2【IP电话交换机/IPPBX的设置方法】人工话务员：
外线来电用户拨0（默认值）后，该通来电转给人工话务员分机处置。出厂默认人工话务员分机是设备第一个FXS端口所连话机，例如设备的第一个端口是FXS端口，则分机号码为200，若第一个FXS端口前有FXO口，以第一个端标语码为200依次类推。无FXS端口的设备（如OM20-4FXO）无默认人工话务员。
添加人工话务员分机或点窜其他相关信息，按照如下
设置装备摆设：

1 点击根基设置>总机，设置装备摆设接线员组相关项。

2 保留设置

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3主动话务员：
主动话务员功能是OM在外线（模拟外线、SIP外线）来电接通后标的目的本家儿叫方播放语音导航（接待词）。 OM的语音导航分为两类，一类是单层语音导航（后续称为一个“语音文件”），另一类是多层级的语音导航（后续称为“多级IVR”）。
按下列
设置装备摆设主动话务员所利用的语音导航：

1 点击根基设置>总机，进入主动话务员设置装备摆设界面。

2 划分工作时段和非工作时段（默认为全工作时段）。

3 为工作时段和非工作时段选择响应的语音导航。

4 保留设置。
申明：本节设置装备摆设的语音导航为所有外线默认利用的语音导航，若是需要给某外线零丁改换语音导航，请到外线界面点窜。