怎么投诉中国移动有效?

生活中很多人都使用移动号码 , 有些朋友家里的宽带都是选择用中国移动 。 其实 只要是运营商都会有服务不好的时候 , 那么我们该怎么去投诉中国移动呢 , 以下几个方法或许可以帮到你 。 操作方式 01 我们可以先经由过程移动投诉热线10086 , 听提醒音指导按0号键转人工客服 。 你可以把你的问题和客服描述 , 客服会帮你跟进反馈问题 , 一般48小时内赐与初步答复 。

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02 若是客服办事立场恶劣 , 迟迟无跟进解决的话 , 这时辰就要进级投诉了 , 可以拨打4001110086 。 这是移动总公司投诉热线 。 若是多次标的目的集团投诉 , 集团会对你地域的区域司理进行审核 。

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03 若是上述两点都无法解决你的问题我们可以拨打12315消费者投诉热线 , 也可以登录12315互联网平台进行投诉 。

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04 【怎么投诉中国移动有效?】最后就是12300 , 这是中华人平易近共和国工业和信息化部德律风 。 若是投诉到工信部 , 那么中国移动听员将纳入到周全审核 。 相信到了这一步 , 移动公司必定会出格为你竭尽所能解决问题 。

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