文章来源：
作者：李家老司机 ， 来源：知乎 。 著作权归作者所有 。
但在实际中很多人的销售并不是很成功 ， 营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户 ， 跑折了腿、磨破了嘴 ， 可客户就是不买账；追其原因 ， 其实就是分析、判断、解决需求有了偏差 ， 对方的需求得不到满足 ， 我们的目标就很难达成 。
经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价 ， 恨不得马上成交 ， 听着他的专家般讲解 ， 往往让人感叹其销售知识的匮乏 ， 使得他的专业知识不能得到很好的发挥 。
销售是有规律可循的 ， 就象拨打电话号码 ， 次序是不能错的 。
第一招：销售准备
销售准备是十分重要的 。 也是达成交易的基础 。 销售准备是不受时间和空间限制的 。 个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等 ， 它涉及的项目太多 ， 不在此赘述 。
展开全文
第二招：调动情绪 ， 就能调动一切
良好的情绪管理（情商） ， 是达至销售成功的关键 ， 因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通 。 积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射 。
因而在我们准备拜访客户时 ， 一定要将情绪调整到巅峰状态 。
什么叫巅峰状态？我们有的时候会有这种感觉 ， 今天做事特别来劲 ， 信心十足 ， 好像一切都不在话下 ， 这就是巅峰状态 ， 在这种状态下办事的成功率很高 。 可这种状态时有时无 ， 我们好像无法掌控 。 其实不然 ， 这种状态只要经过一段时间的训练 ， 是完全可以掌控的 。 比如优秀的运动员 ， 在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态 。
那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？
忧虑时 ， 想到最坏情况
在人生中快乐是自找的 ， 烦恼也是自找的 。 如果你不给自己寻烦恼 ， 别人永远也不可能给你烦恼 。 忧虑并不能够解决问题 ， 忧虑的最大坏处 ， 就是会毁了我们集中精神的能力 。 因而当出现忧虑情绪时 ， 勇敢面对 ， 然后找出万一失败可能发生的最坏情况 ， 并让自己能够接受 ， 就OK 。
烦恼时 ， 知道安慰自我
人的痛苦与快乐 ， 并不是有客观环境的优劣决定的 ， 而是由自己的心态 ， 情绪决定的 。 如果数数我们的幸福 ， 大约有90％的事还不错 ， 只有10％不太好 。 那为什么不能让自己快乐起来呢？
沮丧时 ， 可以引吭高歌
作为营销人员 ， 会经常遭到拒绝 ， 而有些人遭受拒绝就情绪沮丧 ， 其实大可不必 。 没有经过锤炼的钢不是好钢 。 沮丧的心态会泯灭我们的希望 。
第三招：建立信赖感
共鸣
如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能 ， 信赖感就很难建立 ， 你说的越多 ， 信赖感就越难建立 。
文章插图
如果掌握的好 ， 跟客户的信赖感很快就可以建立起来 ， 此时要尽可能从与产品无关的事入手 ， 为什么呢？说产品那是你的领域是你的专长 ， 消费者心里是一种防备状态 ， 你说得越多 ， 他的防备心就越重 ， 信赖感就越不容易建立 。
推荐阅读
- 如何用PS做出彩虹色的字
- wps表格怎么把图片设置透明
- C4D中如何将对象放置到不规则面的中心
- Fiddler捕获局域网中其他主机浏览网页的数据
- 让物体运动 C4D 怎么k帧
- 鲁迅中国的脊梁指的是什么 中国脊梁是指什么样子的人
- 嵇中散临刑东市文言文翻译 嵇中散临刑东市文言文翻译和注释
- 【茶中知己】无事亦相见 不来常思君
- 【茶文化】走入茶中，喝，品，评，斗
- 中国首例“添宫宝宝”诞生，进步还是争议？