【拼多多商品限制推广多久解封?怎么申诉?】对拼多多商家来说 , 如果店铺的商品被限制推广了 , 那肯定也需要先去了解一下出现这种情况后需要多久才能够解封呢?另外又该怎么去申诉呢?我马上给各位介绍 。
文章插图
拼多多商品限制推广不能取消 。若你的店铺/商品被限制推广 , 您可查看推广中心/推广计划/推广单元/推广创意状态了解限制原因 。时间的话 , 要根据你的限制原因定 。
怎么申诉?
第一步:查询被限制推广原因
在【拼多多商家后台-推广中心-推广计划】 , 找到被限制推广的计划 , 将鼠标移动至推广状态上方 , 查看推广限制提示文案 。
第二步:根据原因进行优化
原因1:因店铺存在虚假发货违规行为 , 平台将对店铺限制推广 。详见《拼多多发货规则》及站内信通知
处理:您的店铺因存在虚假发货的违规行为 , 被限制推广 。您可以前往[商家管理后台-违规信息]或者通过站内信 , 查看您的违规详情或进行处理 。请您耐心等待 , 虚假发货限制解除后 , 若您的店铺无其他不符合推广的行为 , 平台会自动解除您的推广限制 。
原因2:因商品设置预售 , 为保证用户购物体验 , 平台将视情况限制推广 。
处理:您的店铺因存在虚假发货的违规行为 , 被限制推广 。您可以前往[商家管理后台-违规信息]或者通过站内信 , 查看您的违规详情或进行处理 。请您耐心等待 , 虚假发货限制解除后 , 若您的店铺无其他不符合推广的行为 , 平台会自动解除您的推广限制 。
原因3:因商品描述相符评分较低 , 为保证用户购物体验 , 平台将视情况限制推广
处理:您的商品描述相符评分较低 , 建议您可以通过查看消费者对您的商品评价等信息 , 提升您的商品品质 , 优化商品各项指标再进行推广 。
原因4:您的商品存在违规记录 , 平台将视情况限制推广
处理:请您按照以下步骤自检自查:
①检查是否有店铺违规记录
请您在[商家管理后台-店铺管理违规信息_店铺限制]查看是否有违规情况 , 若有相关违规情况 , 请您及时处理优/
②检查店铺/商品各项指标是否达标
原因:因贵店铺存在违规记录 , 暂不能发布广告 , 详见《拼多多店铺推广服务协议》和《拼多多滥发信息处理规则》
处理:若无店铺违规记录 , 您可以查看店铺/商品的各项指标 , 如品质退款率、介入率、纠纷率、客服回复率、物流服务率、店铺sr、商品评分、用户评价等 , 若指标不达标或较低 , 建议您先优化店铺(商品)各项指标再进行推广 。
第三步:改善后 , 推广限制何时解除
这没有一个准确的时间 , 说是1周-1个月 , 但是有的商家4天就解封了 , 有的40天也还在限制当中;大家可以尝试到公众号申诉 。
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