对拼多多商家来说 , 肯定也希望能够做好拼多多平台的处罚风险 , 同时也要想办法去减少风险 , 另外也要想办法去了解一下具体的怎么处罚的 , 我马上给各位介绍 。
文章插图
1、不能使用优惠券:补单时千万不能用优惠券 , 若被拼多多平台发现 , 冻结资金 , 十倍罚款 , , 无法解冻 , 申诉成功概率几乎为零 。
2、多维度规划补单:很多商家都是找身边亲戚朋友帮忙进行店铺补单 , 订单就会集中在一个区域 , 可以通过产品属性、产品复购率、客单价等各方面去匹配补单的人、地区、时间和下单量 。
3、物流不能掉以轻心:很多商家会利用使用过的单号 , 或者自己编一个单号去糊弄 , 是很大机率被平台发现的 , 因为拼多多平台会拉取物流数据的 。
所以商家补单要适量 , 补单只能提高店铺一时的流量 , 想要真正提高店铺流量还是要靠运营!以上就是拼多多平台怎么减少处罚风险 。
【拼多多平台处罚风险怎么减少?怎么处罚?】怎么处罚?
平台对于处罚商家 , 分成了以下三个等级:
<一级限制>
时间一般3-7天 , 处罚是商品移除资源位 , 禁止上资源位 , 移除广告 。
一级限制基本上不会出现 , 处罚也轻;
<二级限制>
DSR异常 , 高于5倍类目均值 。移除资源位 , 禁止上资源位 , 移除广告 , 禁止上新 , 禁止上架 。
二级限制就比较严重了 , 这也是大家经常遇到的处罚 , 禁止上资源位 , 禁止上新 。
<三级限制>
被投诉辱骂 , 扰乱 , 售假 。限制时间30天 。全部商品下架 , 禁止上新 , 禁止上架 。
最严重的就是三级限制了 , 一般只有严重触犯规则才会出现 。平台会要求全店商品下架 , 禁止上架 。如果出现三级限制 , 店铺基本上“死”掉了 。
拼多多罚款的依据是什么?
平台对主要针对这五大层面的行为 , 对违规商家进行罚款:
<延迟/虚假发货>
拼多多流量是不太稳定的 , 如果你突然爆单 , 发货没办法及时赶上就容易被罚款 。
根据规定 , 除特殊商品外 , 商家最晚发货时限为48小时 , 即必须在这之前填写好物流单号 , 不然就会判定为延迟发货 , 每单罚款3元 , 并以平台现金券的形式补偿给买家 。
商家上传了物流单号并点击发货后 , 在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息 。如果说没有揽件信息 , 就会提醒卖家是虚假发货 , 一旦被认定虚假发货 , 每单罚10元 。
如果在同一天内虚假发货的订单较多时 , 平台会连带全部订单进行处罚 。单量少的话 , 延迟发货 , 虚假发货只会罚一点钱;多的话 , 还会有降权处理 。
<有效回复率低>
在8:00-23:00这个时间段进行咨询的客户 , 如果1小时内被回复了 , 就可以称为有效回复 。
根据规定 , 如果当天咨询的人数超过了100 , 且有效回复率低于了50% , 就会处于1000元罚款 。但如果咨询的人数没有超过100人 , 这种也是不需要罚款的 。如果收到垃圾广告 , 商家也要回复 , 之后可以按右上角举报 。
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