【抖音小店过敏险是什么?保费标准有哪些?】在抖音小店上面确实也有不少出售商品的达人或者是主播 , 但是在抖音平台上面对商品的审核要求十分严格 , 针对一些特殊的商品 , 也是可以为消费者们提供过敏险的服务 。那么抖音小店过敏险是什么?
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过敏险是消费者由于使用了商家销售的带有“过敏包退”标识的产品导致过敏 , 并因此向商家申请退款成功后 , 商家向保险公司提出理赔申请 , 保险公司对商家退款损失提供补偿的保险服务 。
过敏险是一种补偿性质的保险 , 在商家向消费者因过敏问题退款后弥补一定的损失 , 不同sku的理赔金额是系统根据消费者对sku的1个商品的实际支付金额来计算的 , 并非全额理赔 。
(1)商品详情页等展示“过敏包退”标识 , 提升客户保障权益 , 促进下单转化 。
(2)客户因过敏申请退款成功后 , 保司将根据保险合同约定的保险金额向商家理赔 , 降低商家的经营成本 。
(3)提升客户过敏维权效率 , 减少投诉纠纷 , 优化消费体验 。
开通入口如下:
过敏险可通过抖音商家保障中心 , 找到【过敏险】->选择【查看详情】->点击【立即加入】;在同样的位置即可解约过敏险 。
保费标准是多少?
1、收取条件:
保费按单收取 , 每笔实物订单商家在线确认发货后 , 系统自动将从商家合众账户里扣除保费 , 如未发货 , 则不收取保费 。
2、收取标准:
每笔保单的保费=订单中不同sku的保费之和;
每个sku保费=单个商品实际支付金额(不含积分、优惠券、红包、兑换券以及支付时的折扣等)*品类调整系数*费率;
费率与商家过敏出险率对应 , 出险率 = 近90天内选择【使用后过敏】完成(仅退款+退货退款)的订单数 / 近90天内完成支付的订单数 , 若90天内过敏出险率为0 , 即「使用后过敏」售后问题订单数量为0 , 则按最低出险率对应的费率计算保费(保司可能对品类调整系数和费率进行调整 , 并另行公示) 。
注:保费不足0.2元的保单以0.2元作为收费标准 。
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