在淘宝平台上 , 商家设置自动核对订单的话 , 可以为店铺节省很多的事情 , 消费者可以在自动核对订单查看自己的具体信息 , 还可以进行地址的修改 , 如果商家设置了自动核对订单 , 但是没有生效是怎么回事?有些什么原因?下面小编就来为大家解答一下这个问题吧 。
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淘宝商家设置自动核对订单后 , 如果出现不生效的情况 , 可能是以下几种原因导致的:
1、订单是海外订单 , 包括集运仓地址的订单 , 这类订单是不支持自动核单的;
【淘宝自动核对订单不生效怎么回事?有些什么原因?】2、是分阶段预售的订单 , 定金付款后 , 是不支持自动核单的 , 需要尾款支付后 , 才会触发自动核单;
3、处方药类目的订单自动核单是不生效的 , 处方药的网上销售流程是消费者先提交预定 , 在医生开完处方 , 药师审核通过之后 , 处方药订单才能发货 , 但是千牛在消费者支付后 , 即发自动核单的消息 , 与上述流程不一致 , 所以针对含“处方药”的订单 , 自动核单是不生效的;
4、商家可以检查一下自动核单后台的设置 , 看看是否都勾选开启了对静默下单 , 和有过咨询行为的订单进行自动核单 , 如果没有开启静默下单自动核单 , 那么消费者静默下单 , 是不会生效自动核单的 。
以上就是小编为大家带来的关于“淘宝自动核对订单不生效怎么回事?有些什么原因?”的知识 , 希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴 。
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