在京东上购物这时不少卖家会为了让广大消费者快速下单,往往会在活动期间把价格拉升,当过一段时间才发现之前买的价格甚至还贵过现在的,那么这时候就会有人在下单之前申请一个商品保价,但是凡事都有列外,那么如果我们碰到二次降价又需要怎么操作呢?
首先,京东的价格保护是指京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化 。碰到以上情况可以先不要拒收,联系客服,会退差价的 。然后在订单详情可以申请价格保护,但是是在成功的前提下哦 。
另外,货到付款是京东快递的,可以少付 。京东货到付款是第三方快递的,给原价 。隔几天京东会以京豆/积分的方式返还(除非用户要求,否则一般会避免返还现金,因为发票的税交过了) 。在线支付和第三方快递类似 。大家要记得在没收到货之前是可以申请2次保价的!但是也有一些情况是不享受保价的哦 。
超过七天保价技巧?
1、在京东app主页面选择我的选项 。
2、在我的选项中找到工具与服务板块,然后选择客户服务选项 。
3、在自助服务板块点击价格保护选项,然后在自己所购商品的目录中点击所要申请加价保的商品右侧的申请按钮 。
4、申请通过,价保到账 。申请不通过,那么他会给你没有通过的原因,你可以点击查看详细规则 。
5、规则里详细的写了,家用电器是30天内可以加保,其他的是7天以内的,如果超过7天,是不允许再申请价保的 。
6、还有些情况比较复杂,比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过或金额和预期的有差别,那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单,不用付款锁单即可,拿着订单号和截图去和客服交涉,有些情况可能需要掰扯掰扯 。
附京东价保规则
【京东可以申请2次保价吗?超过七天保价技巧】1、保价商品范围:
京东自营:京东的保价主要针对自营商品,自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜 。如图:
第三方:第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价,否则是不支持保价的 。
2、保价期限:上图有不同商品的保价期限,自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的,如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价,电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价,生鲜签收后48小时内可申请保价,图书一但签收就不能保价了 。第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算,标的几天就能在几天内申请保价 。
综上就是有关于京东保价的介绍了,也希望大家在购买商品的时候,一定要仔细看清商品购买的说明,这样才能避免损失,而且我们在申请保价的时候不要太急,赶快联系客服,与客服一起商量解决方法 。
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