商家发现订单有少发漏发的情况时,及时为买家补发是最好的解决方式 。一旦买家申请平台介入,商家很容易被判虚假发货 。那么拼多多申请补寄具体操作是什么?
文章插图
618很多商家都发现由于订单太多,导致仓库给客户邮寄商品的时候发现漏发了不知道如何是好,所以最近拼多多新增了一个功能,是关漏发货补救的功能,如果发现漏发了可以第一时间帮助消费者申请补寄,并重新发货 。
申请补寄功能说明如下:
当商家发现订单有少发漏发的情况时,及时为买家补发是最好的解决方式 。一旦买家申请平台介入,商家很容易被判虚假发货 。但是一些买家不知道如何申请补发,如果沟通不好,他们很容易找到平台求助,使简单的售后问题,变成平台介入的售后问题 。而商家帮买家申请补寄,就可以很好地解决问题,避免平台介入 。
帮消费者申请补寄具体操作如下:
1、选择订单进行补寄申请
商家在与买家的聊天窗口,点击【退款】按钮,进入页面后,选择要进行补发的订单,在订单操作页面选择【补寄】这一申请类型,填写申请原因、补寄地址,就可以帮买家申请补寄 。
2、等待买家确认
完成补寄申请,并点击提交后,系统会发送一个卡片给买家,让买家进行确认 。
3、买家确认操作
买家确认后会再给商家推送一个卡片,点击【去处理】跳转到售后详情页,点击【同意补寄】,补寄单就会生成 。同时系统会自动给买家发送一个卡片,告知他这个订单已经在补寄过程中了 。如图:
文章插图
最后拼多多这个功能有效的的帮助了卖家,商家自己就可以处理售后也不需要麻烦平台的介入了,但是为了更好的服务客户,在以后的发货过程中还是需要更加的细致,避免产生工作的重复性 。
【拼多多如何申请补寄?附注意事项】
推荐阅读
- 拼多多缺货处理了还能发货吗?步骤有哪些?
- 拼多多申请介入有效吗?时效多长?
- 在拼多多开网店要多少钱?附上详细说明
- 拼多多改价格影响权重吗?如何提高权重?
- 拼多多门店自提怎么拿?有哪些模式?
- 在抖音中如何找到企业服务中心?抖音使用有何技巧?
- 抖音星图接单后如何取消?抖音星图接单模式是什么?
- Python如何播放视频?Python播放视频用什么库
- 如何验证mongodb是否启动?这两个方法可以完美实现
- Python如何画一个五角星?Python画五角星的代码示例