抖音珠宝文玩闪购商品发布细则( 二 )


对于定制商品,应将板料的情况向消费者完整的展示(包括透光和不透光展示)、风险详尽的告知,如:定制手镯的厚度、宽度以及圈口直径;板料的材质、纹裂情况 。
定制商品应该获得消费者自主聊天确认后再加工,禁止没有得到消费者明确同意私自加工 。
针对所有需要重新镶嵌的戒面商品,商家需要通过开单卡、商详页、口播等形式告知消费者:铜托/铜架仅起到对戒面的衬托保护作用,需消费者拆掉后进行二次镶嵌 。
六、不符合上述要求时将被如何处理?
6.1 商品违规的处理
若商品的鉴定书涉嫌伪造,平台将按照《商家违规行为管理规则》中“提供虚假资质”处理 。
若商家故意绕过平台监管的情况,平台将按照《商家违规行为管理规则》中“扰乱平台秩序”处理 。
【抖音珠宝文玩闪购商品发布细则】若商品的标题、属性、主图、开单卡未按照上述要求进行发布/填写,将按照《商家违规行为管理规则》“滥发信息-商品缺少必要信息”进行处理 。
若商品的任一信息(包括但不限于标题、主图、详情页等)出现不符合法律法规规定、平台规则及商家承诺的材质、质量、品质等的,平台将依照《商家违规行为管理规则》“虚假宣传”进行处理 。
6.2 内容违规的处理
若通过短视频或直播的方式推广上述商品且不符合推广规范的,平台可依照《商家违规行为管理规则》对违规推广的商品进行封禁处理,如商家存在过错的,也同步将对商家进行处理 。
同时,抖音平台将依照《直播平台商品分享社区规范》,对违规推广的推广者进行处理 。

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