我们在京东平台购物 ， 因为这个平台的服务非常的不错 ， 比如说发货方面都是非常的快的 。那么京东超过多久不发货可以要求赔偿?不发货有什么处罚?下面给大家讲述一下 。
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京东超过多久不发货可以要求赔偿?
费者下单成功后 ， 京东规定48内不发货算是延迟发货 。第三方卖家延迟发货赔偿30% ， 最高500元 。京东自营延迟发货赔偿5元 。
消费者下单成功后24小时内 ， 商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的 ， 48小时内 ， 消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品 ， 商家应自承诺发货的最后一日起计算 ， 实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。具体可考参考京东平台规则处罚措施 。
京东品台商家违背承诺的处罚措施如下：
京东违背承诺：指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约 ， 妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货) 。
对于商品属性、规格、价格等信息标错 ， 导致未能履行承诺发货的(除扣分外 ， 商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)
并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的 。已扣分的商家 ， 仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题 。
对违反本情形的商家 ， 京东按情节轻重予以相应处理 ， 除执行相应处理外 ， 商家仍需履行其承诺 。
情节轻微的 ， 予以警告处理;情节严重的 ， 每次扣8分;
其中标错类违规情节特别严重的 ， 按严重违规 ， 每次扣8分 。
标错类违规情节极其严重的 ， 按严重违规“扰乱平台秩序”处理 。
【京东超过多久不发货可以要求赔偿？有什么处罚？】
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