快手商家如何使用样品管理工具?怎么申请达人?( 二 )


专属计划与定向计划的区别:专属计划指的是 , 该推广商品只让部分推广者可见 。定向计划指的是 , 该推广商品所有推广者都可见 , 但对部分推广者设置一个特殊的佣金率 。
2.2 设置申样规则
申样方式:
(1)分为“0元申样”及“购买样品” , 默认为0元申样 。
(2)0元申样 , 达人收到样品后(签收时间) , 须在30天内选择以下其中一项履约:
1.商品关联短视频出3单或者保存推广状态7天 。
2.商品在直播中上车出单3单或者讲解1分钟以上 。
0元申样门槛
进入展示商家先前的选择 , 首次进入则展示默认状态 。申样门槛默认为:近30日销售额(元)≥1000且购物体验总分≥4.0且达人粉丝量≥1000”
(1)近30日销售额(元) , 不限 , ≥1000 , ≥5000 , ≥1w , ≥5w , ≥10w , ≥20w默认选择≥1000
(2)购物体验总分 , 不限 , ≥4.0 , ≥4.1 , ≥4.2 , ≥4.3 , ≥4.4默认选择≥4.0 。
(3)达人粉丝量级 , 不限 , ≥1000 , ≥1w , ≥10w , ≥50w , ≥100w , 默认选择≥1000 。
(4)中止履约 , 达人申请中止履约后 , 若您超时未审核 , 系统将按照您的设置进行是否需要还样处理 , 默认选择“无需还样” 。
(5)若设置需还样 , 商家需填写收货地址作为超时处理时的兜底地址 , 且支持更改
默认获取商家小店后台设置的退货默认地址作为收货地址 , 若改动需要商家手动新增
三、商家该如何管理样品申请
3.1 审批样品申请
入口:【快手后台】-【寄样管理】 。您可在【申请列表】批量审批达人的免费样品申请 , 此处支持您按达人近30日销售额、带货口碑分、粉丝量、履约率、出单率进行筛选 。同时商户可以通过PC后台【快手快分销-商户侧-寄样管理】查看操作申请进展 。
指标口径说明:
履约率=达人0元申样完成履约次数/(达人签收样品的次数-达人成功中止履约的次数)
出单率=达人挂短视频or直播推广出单次数/达人挂短视频or直播推广次数(同时选择两种方式 , 只计算1次)
注意:达人发起申请起72小时内 , 若商家超时未审核 , 则自动取消 。
3.2 去发货
通过申请后 , 需商家进入【待发货】如图1 , 完成发货并上传物流单号如图2 。(商家审核通过申样时间120小时内 , 上传物流单号且已到发货状态 , 若商家超时未发货 , 则自动取消该申请订单)
进入【已发货】可查看样品物流信息 。
3.3 查看待履约情况 , 处理中止交付申请
进入【待履约】可查看达人的履约情况 。
【免费申样】中止履约
1、若达人申请“中止履约” , 您需要查看中止原因 , 并进行确认审核 。您同意“中止履约”申请后有权利要求达人归还样品 。若72小时内未处理则自动通过中止请求 。
达人终止履约原因如下:
1)不是我要的商品
【快手商家如何使用样品管理工具?怎么申请达人?】2)商品与描述不符
3)商品质量有问题
4)发错货/商品破损
5)计划又变 , 暂时不带货了
2、如您同意“中止履约”且要求达人归还样品 , 达人需要在7天内寄回样品并在平台上传物流单号 , 如超时未上传单号则该“中止交付”申请取消 , 达人仍需完成带货 。

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