卤菜|餐饮店如何科学经营，增强客户黏性？
文章图片
文章图片
对于任何一个店面 ， 如何增强客户粘性 ， 都是需要深刻研究的！这对店面的的发展和壮大起着关键作用 。 但要怎么做呢？下面我们来解答一下 。
1. 贴心服务
餐饮经营离不开服务 ， 服务决定着经营的成败 。 餐饮店对顾客应服务到位、具有服务意识 ， 能真正的为客户解决处理问题 ， 同时提高售后服务能力 ， 对顾客真正做到用心、贴心 。
2. 学会创新
在产品方面和服务内容上要不断创新 。 创新可以增加顾客兴趣度 ， 让顾客愿意花时间和精力来了解项目和产品 ， 粘性自会增强 。
3. 宣传推广
保持广泛的宣传和推广是一家餐饮店长久获客的重要引流手段 。 好的宣传推广可以得到大众认可 ， 增加辨识度和知名度 ， 让客户产生熟悉感 ， 吸引更多新顾客 ， 进而增加客户粘性 。
4. 营销策划
真实的优惠营销活动往往更能吸引住顾客 。 切实让客户占到便宜 ， 不让顾客产生被误导消费的想法 ， 更能增强商家与顾客的粘性 。
5. 完善会员制度
给会员设置福利通道 ， 需要餐饮店的正确指导 。 即使是加入会员可以赠送一份小菜 ， 或者一份饮品 ， 你只需要告诉顾客加入会员会获得什么价值 ， 往往更能吸引住顾客 。 也可以设置会员日、会员月、会员生日特价等等会员独有的活动 ， 增强老顾客的黏性 ， 吸引新顾客 。
6. 定期福利
可以每月举行一次稍大型的活动 ， 在前期线上线下同时铺垫 ， 可以起到很好的宣传作用 ， 让老顾客的得到优惠同时可以吸引更多的新顾客 。
7. 温馨短信服务
餐饮店需要更好的联络会员顾客 ， 达到让回头客带动店面营收的目的 ， 在会员人生日、节日、或者任何特殊日子里给顾客送温暖 ， 为顾客留一个好印象 ， 进而提高商家信誉、拉近与顾客的距离 。
8. 不断学习
在我们不断地为顾客提供服务期间 ， 我们应不断学习、加强业务的专业程度、提高销售能力 ， 为顾客提供更好、更优质的服务 。
在竞争激烈的市场环境下 ， 价格战的硝烟迷茫在整个行业 。 在这种大环境下 ， 我们应该抓住以上几点 ， 为顾客提供更优质、专业且贴心的服务 ， 增强客户黏性 。
【卤菜|餐饮店如何科学经营，增强客户黏性？】(文章图片来源于网络 ， 如有侵权请联系作者删除）
推荐阅读
- ellipsis|春节买酒，如何避免买到劣质酒？牢记2点，待客送礼不用为酒发愁
- 羊汤|看看一天相亲10次的女子是如何吃晚餐的，网友：我想做第11个！
- 智利|如何实现“车厘子自由”？28年骨灰级买手，教你3招！
- 美食|【992 | 美食】人生如何顶呱呱？没事你就吃牛蛙！
- 烤鸭|制作烤鸭，如何选料才能做到更脆皮？
- 奶茶|如何提高奶茶品牌的影响力？
- 水果|著名的法国香槟与加烈酒是如何酿造的？如何酿造香槟酒与加烈酒？
- 长宁区市场监管局|上海一餐饮店卖“金寿司”被罚
- |2022年怎样开餐饮店才能实现财富自由？
- 蒸鸡蛋羹|蒸鸡蛋羹有窍门，放凉水还是温水，如何蒸滑嫩无蜂窝，技巧就在这