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01
海底捞真是越来越丧心病狂了 。
免费美甲、无限量小零食、甩面、变脸、擦鞋、辅导作业、代打游戏、尬式过生日......
很多人都在思索 ， 一家火锅店到底还能“不务正业”到何种地步 。
前段时间 ， 广东清远的一家海底捞 ， 又推出了一项“免费洗头”的服务 。
专门隔出来一个小房间 ， 里面有洗头床、镜子、毛巾等 ， 还有专业的理发小哥 。
据说不但洗得专业又舒服 ， 吹个发型也特别好看 ， 足以让隔壁理发店失业的程度 。
好家伙 ， 去外面随便洗个头发、做个美甲 ， 没70块下不来 ， 吃顿火锅还能免费做 ， 这波不亏 。
除了洗头之外 ， 海底捞永远都在尝试年轻人个性化消费需求的新风口 。
比如说 ， 武汉的一家海底捞 ， 还推出了9.9元自配奶茶 ， 吸引了无数奶茶爱好者打卡 。
奶茶可选的配料有脆啵啵、烧仙草、椰果、珍珠、芋圆等 。
茶底口味有嗨派奶茶、嗨派奶绿、蜜桃果茶、葡萄果茶4种 ， 冷热自选 。
小料区更是有豆乳粉、抹茶粉、可可粉、花生碎等可供选择 。
价格便宜又可以自己个性化定制 ， 这么爱喝奶茶的我肯定顶不住 。
比如说 ， 墨尔本的一家海底捞 ， 甚至为客人推出了“剧本杀”套餐 。
对于90后和00后而言 ， 边吃火锅边玩剧本杀 ， 简直不要太有意思 。
就是在这样不断的新尝试下 ， 虽然海底捞股价暂时下跌了大半 ， 但相信还会恢复甚至超过之前的水平 。
有很多人说 ， 服务再好有什么用 ， 火锅的味道太一般了 。
事实上 ， 海底捞也从来没有标榜过自己的火锅有多好吃 ， 在品牌创立之初 ， 就希望通过服务实现差异化 。
看了海底捞不断进化 ， 逐渐“变态”到极致的创新服务才知道：
永远不要高估 ， 你身边的那些高手们 ， 做事到底会有多拼 。
02
作家“一直特立独行的猫”讲过关于她在租房群里抢来的一位钟点工阿姨的故事 。
为什么说是“抢”呢？因为这位钟点工太牛了 ， 每天都有雇主排队等着雇佣她 。
而她的厉害之处 ， 也在短短的几天之内 ， 体现得淋漓尽致：
①雇主的不同要求 ， 她都当成了学习的机会 。
因为作家的老公是南方人 ， 所以需要钟点工阿姨在饮食上兼顾南北方口味 。
阿姨最开始不太懂做南方菜 ， 但每道菜只要跟着作家的婆婆学一次 ， 就能做到一样好吃 。
她并不把这当成压力 ， 反而特别欣喜地觉得自己学到了新东西：
“做了20年的保姆 ， 跟着每个雇主都学到了新东西 ， 还能拿工钱 ， 上哪找这样的好事 。 ”
②从不怕辛苦 ， 从不计较 ， 能帮忙绝对帮 ， 真心为别人着想 。
本来阿姨在作家的家里 ， 只要负责一顿中午饭就够了 ， 然而阿姨却恨不得做好一日三餐 。
一个小时 ， 她能利索地一口气做完六七个菜 ， 让他们晚饭只要热一下就能吃 。
作家有段时间很喜欢吃辣子鸡 ， 一连买了十多包 ， 阿姨后来跟她说：
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