为了维护好自己店铺的数据 ， 抖音商家一般都是会遵循平台规则 ， 按照规则来操作的 。但是 ， 也有的商家什么都不怕 ， 就是要和买家杠 ， 那么抖音商家最怕什么投诉才会退款?
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一、抖音商家最怕什么投诉才会退款?
抖音受国家网信办、国家版权局、工业和信息化部、公安部等部门监管 。如果想投诉抖音商家可以打12315或者上黑猫投诉平台投诉 。
二、投诉商家之后会受到什么处罚?
1.卖假货
为了保护消费者和品牌的权益 ， 小商店严厉打击销售假货 。无论是品牌还是顾客 ， 都很有可能投诉假货 。
如果平台确定商家销售假货是真的 ， 商家要积极处理客户的投诉和售后 ， 比如抖音退款退货和赔偿 。平台有权依法依规移交司法机关处理 。
2.欺诈或虚假交货
商家在创建商品时可以根据自身情况设置发货时限 ， 但设置发货时限后 ， 商家要在承诺的发货时限内完成发货 ， 并在时限内上传真实有效的物流号 。
不允许欺诈性交付或虚假交付 。如商家仍未及时发货 ， 且未能与消费者达成约定退款 ， 则直接忽略发货时效 。
24小时超时后 ， 会再次识别确定发货超时 ， 上限为3次 。这家商店可能要关门了 。
3.技术服务费
商家在销售商品时需要支付一定的技术服务费 。如果商家欠了技术服务费 ， 平台会限制商家独立提现功能 ， 直到商家补足货款 。但是 ， 对于新商户来说 ， 非广告订单的技术服务费可以低至1% ， 最长可达30天 。
4.售后客户服务的及时性
商家需要及时温和地处理买家的售后问题 。如果商家不回复买家信息 ， 不接听买家电话 ， 无故拒绝客户等 。平台会扣除一部分店铺的押金 ， 平台甚至会进行随机电话抽查 。比如24小时内有三个电话没有接通 ， 就会判断为单个客服丢失 ， 这也是违规现象 。
如果我们在抖音购物之后 ， 产生了纠纷无法得到解决 ， 是可以找抖音投诉的 ， 如果投诉没有用 ， 那就只能去315投诉了 。如果是涉及到假货问题 ， 我们甚至还可以直接报警 。
【抖音商家最怕什么投诉才会退款？有哪些处罚？】
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